暖心助车解困境 服务无界显真情 ——隔河头收费站与高速交警联手救助故障车辆

“多亏了你们！这趟高速走得特别暖！”7月22日中午，隔河头收费站出口车道，一位车主紧握工作人员的手连声道谢。此前，他驾驶的轿车突发故障滞留路中，经收费站人员与高速交警联手救援，成功化解险情。

当时，故障车辆停在车道中间，后方车流逐渐积聚。当班人员立即疏导车辆绕行，在车后设置警示标志隔离现场。检查发现车辆熄火后档位锁死无法推行，工作人员随即联系高速交警支援。

交警携工具迅速到场，与收费站人员合力将车推至收费广场安全区域。经验丰富的工作人员主动协助排查故障、检修车辆，同时递水安抚车主。约半小时后，车辆成功修复启动。

此次联合救援，是隔河头收费站践行 “服务无止境” 理念的缩影。该站始终以服务为核心，从 24 小时热水供应、路线指引到应急救助，将司乘安危放在心上，用高效行动构筑温情安全通道。