廊坊分公司香河西收费站：推车助司乘，温情守护出行路

7月22日14时16分，香河西收费站出口车道内上演了一幕暖心场景。一辆小型轿车在完成缴费后，因突发故障突然熄火，停在车道中央无法启动。此时正值车流高峰，后方车辆迅速排起长队，情况紧急。

收费员立即将情况上报班长。班长迅速赶到现场，立即组织人员推车。故障车辆被稳稳推至收费广场安全区域，整个过程仅用时3分钟，有效避免了车道拥堵。车辆停稳后，班长与司机一同排查故障原因。经初步检查，判断为发动机电路故障导致无法启动。班长一边安抚司机焦急情绪，一边主动联系附近汽修厂，并递上矿泉水缓解司机暑热。

车辆维修完毕，司机握着班长的手连声道谢。临行前，班长还特意嘱咐司机：“高温天气行车前一定要检查车况，避免突发状况再次发生。”

香河西收费站始终将司乘需求放在首位，用一个个暖心细节诠释着高速人的责任与担当。只要司乘有需要，我们就会“全力以赴”，让每一位过往司乘都能感受到出行路上的温情与暖意。