玉田城西收费站：“线上+线下”指引 温暖司乘出行路

近日，为保障省道遵宝线（S264）断交施工期间车辆通行顺畅，玉田城西收费站积极行动，通过“线上+线下”相结合的方式，全方位开展政策宣传、路线指引工作，引导车辆绕行京秦高速（G0121），贴心服务获司机们纷纷点赞。

线下服务，贴心护航暖人心

玉田城西收费站在遵宝线断交处设立了临时服务台，工作人员随时为司乘人员提供现场咨询服务，耐心解答关于断交施工安排、绕行路线等问题。同时，工作人员向过往司乘发放遵宝线养护工程施工绕行提示单，详细讲解了绕行京秦高速（G0121）的具体路径、注意事项以及高速通行的相关政策。考虑到夏天天气炎热，收费站精心准备了自制小扇子，为司乘人员送去清凉，受到司乘朋友们一致欢迎。

线上宣传，精准触达高效率

玉田城西收费站利用“同行服务群”搭建信息沟通渠道。针对群内司机询问的“遵宝线是否可以通行”“绕行京秦高速（G0121）怎么走方便”等问题，工作人员做到“有问必答、快速响应”。同时，工作人员在群里了转发分公司制作遵宝线养护工程施工绕行提示小视频，直观展示了从断交处绕行至京秦高速（G0121）的最佳路线，步骤清晰、易懂好记。小视频在群内发布后，迅速引发关注，众多司机纷纷称赞视频实用贴心，为他们的出行提供了极大便利。